De dag dat ik de lens moest ophalen stond hij netjes gereed in een tas en ik werd prima geholpen door het personeel ik vind alleen jammer dat de huurprijzen die je ziet ex btw zijn daar verkijk je je dan weer op. Het inleveren van de lens ging ook weer soepel en makkelijk door weer vriendelijk personeel. Nu alleen afwachten holding het duurt dat ik mijn borg weer terug krijg.
Customer Care Budgetcam.nl
Hi Johan,
Bedankt voor je review en fijn om te horen dat zowel het ophalen als retourneren soepel verliep en dat je goed bent geholpen door ons team.
We begrijpen je opmerking over de huurprijzen exclusief btw. We nemen deze feedback mee om te kijken hoe we dit duidelijker kunnen communiceren.
De borg wordt doorgaans binnen enkele werkdagen teruggestort nadat de apparatuur gecontroleerd is. Mocht je hierover later nog vragen hebben, laat het gerust weten.
Hopelijk tot een volgende keer!
Aardig. Geïnteresseerd. Pro-Actief. Kan niet beter.
Snel geregeld, goed afgehandeld. Gewoon gemakkelijk!
Customer Care Budgetcam.nl
Fijn om te horen dat alles zo soepel en makkelijk is verlopen, daar worden we blij van!
We staan de volgende keer gewoon weer voor je klaar.
De site was duidelijk en alles was makkelijk te vinden. Goede prijzen en snelle reactie dat alles geregeld was. Ook waar ik de gehuurde lens kon ophalen (Zwolle) was het goed geregeld. Duidelijke heldere communicatie
Customer Care Budgetcam.nl
Wat fijn om te lezen, bedankt voor je review! Goed om te horen dat je het hele proces als duidelijk en vlot hebt ervaren en dat ook de communicatie en het ophalen in Zwolle goed geregeld waren. Hopelijk tot een volgende keer!
Had blijkbaar een dubbele reservering staan. Waardoor ik op de verkeerde locatie stond. Dit vond ik zeer vervelend. Omdat ik flink wat km heb moeten maken (onnnodig)
Heb nu wel een tegoed gekregen voor nog eens iets te huren maar weet niet of ik dat dus ga doen.
Customer Care Budgetcam.nl
Bedankt voor je review en het delen van je ervaring.
We begrijpen dat het vervelend is wanneer je op een andere locatie uitkomt dan verwacht en dat dit heeft geleid tot extra reistijd.
We hebben je situatie destijds opgepakt en hierin een passende oplossing in de vorm van een tegoed aangeboden. Jammer om te horen dat dit voor jou niet het gewenste effect heeft gehad.
Mocht je hier nog vragen over hebben, dan kun je altijd contact met ons opnemen.
goed service en ideale manier om nieuwe gear uit te testen voor die te kopen
Customer Care Budgetcam.nl
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je onze service als goed hebt ervaren en dat het testen van gear je heeft geholpen bij het maken van de juiste keuze.
We hopen je in de toekomst opnieuw te mogen helpen.
Een betrouwbaar bedrijf met een groot assortiment aan degelijke spullen. Goeie service en ik heb alleen maar positieve ervaringen.
Customer Care Budgetcam.nl
Hi Dennis,
Dank je wel voor je mooie woorden! Fijn om te horen dat je onze service en het assortiment zo positief ervaart. Daar doen we het voor.
We hopen je in de toekomst weer te mogen helpen!
Met vriendelijke groet,
Budgetcam
Prima geholpen en zeer vriendelijk. Ook bij verlenging goed advies gekregen. Echt heel blij mee.
Customer Care Budgetcam.nl
Bedankt voor je mooie woorden, dat waarderen we enorm! We zijn blij dat je een fijne ervaring hebt gehad en helpen je in de toekomst graag weer verder.
Altijd vriendelijk en denken goed mee!
Customer Care Budgetcam.nl
Hi Zgan, super fijn dat je een fijne ervaring hebt gehad. We verwelkomen je graag weer terug in onze winkel :)
Budgetcam zorgt er altijd voor dat jij als klant kunt vertrouwen op je apparatuur. Is er toch iets mis of verkeerd besteld, dan zorgen zij ervoor dat je niet zonder lege handen komt te staan en zonder zorgen naar je film- of fotoklus kunt. Ik huur nu al meer dan 10 jaar apparatuur bij Budgetcam en ben altijd meer dan tevreden!
Customer Care Budgetcam.nl
Bedankt voor je mooie woorden en het vertrouwen in ons, al meer dan 10 jaar! Geweldig om te horen dat je zo tevreden bent en zorgeloos met onze apparatuur kunt werken. Daar doen we het voor!
Super fijn geholpen. Ook bij verlening, aardig mensen aan telefoon . Top tevreden
Customer Care Budgetcam.nl
Fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze service en het contact met ons team. We doen ons best om iedereen zo goed mogelijk te helpen, dus dit soort reacties waarderen we enorm.
We staan in de toekomst natuurlijk weer graag voor je klaar!
Over het algemeen loopt alles vlekkeloos. En als het toch tegenzit, wordt er goed meegedacht.
Wel jammer dat een aantal items niet meer leverbaar is.
Aanbod voor in ieder geval Nikon Z lijkt minder breed te worden.
Customer Care Budgetcam.nl
Fijn om te horen dat alles over het algemeen soepel verloopt en dat we goed met je meedenken.
Dank ook voor je feedback over het Nikon Z-aanbod; we nemen dit mee en blijven ons assortiment waar mogelijk verbeteren.
Graag tot een volgende keer!
Wanneer ik voor een klus iets nodig heb wat ik zelf niet heb, is Budgetcam mijn vaste stop. Wel zou ik aanraden wanneer je hier huurt om je reserveringen een paar dagen minstens van tevoren te maken, anders kan het zomaar zijn dat hetgeen wat je wilt niet beschikbaar is!
Doorgaans bellen ze je dan wel ff netjes op om alternatieven met je te bespreken, wanneer die er zijn. Soms heb je geluk en kan je het bij een andere winkel ophalen, soms ook niet.
De spullen zijn vaak helemaal in orde, al zou ik ze wel eventjes controleren bij afhalen! Het personeel van Budgetcam controleert erg goed, maar een (menselijk) foutje kan gebeuren natuurlijk.
Al met al een 4/5, maar in mijn optiek enkel omdat niemand een 5/5 kan verdienen ;)
Customer Care Budgetcam.nl
Bedankt voor je mooie review!
Geweldig om te horen dat je Budgetcam als vaste stop ziet en dat onze service wordt gewaardeerd. Fijn dat je ook je tips deelt.
We zien je snel weer!
Alles lag klaarlag, snel en enthousiast geholpen
Goed assortiment
Customer Care Budgetcam.nl
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je ons assortiment goed vindt. We doen ons best om een breed en interessant aanbod te hebben, dus leuk dat dit wordt gewaardeerd.
Graag tot een volgende keer!
Vriendelijke service. Fijn koffie apparaat. En rustig de tijd om de producten even te checken vooraf. Ook wordt er meegedacht voor alternatieven als een product niet meer te huur is. En bijv wat voor lens geschikt is voor de opnames. Gewoon een gezellige menselijke ervaring. Fijn. En de apparatuur werkt naar behoren. En je kan er van op aan dat het er ook echt is. Die laatste twee zijn belangrijk natuurlijk :)
Customer Care Budgetcam.nl
Dank je wel voor het delen van je ervaring! Fijn om te horen dat je onze service, het meedenken en de ontspannen sfeer zo hebt ervaren en dat de apparatuur naar wens werkte. Hopelijk zien we je snel weer bij een volgende productie!
Alles was super geregeld! En er wordt met je mee gedacht
Fijne service, aardig personeel aan de balie & een breed assortiment aan mooie gear die je kunt huren.
Super fijn geholpen aan de balie voor advies. Met de juiste gear een leuke en mooie shoot gehad.
Fantastische service. Nooit gedoe, altijd goed advies.
Laat meer beoorderlingen zien op Trustpilot
